reklama

Náš zákazník náš ........?

Nákup dreva cez internet a k tomu dovoz zadarmo? Znie to fajn, no ešte sa netešte že ste dobre nakúpili....

Písmo: A- | A+
Diskusia  (8)

Potrebovali sme kúpiť drevenú podlahu na chalupu. Chceli sme aby firma splnila 3 naše požiadavky. Typ dreva, rozmer a dovoz zdarma. Prekvapivo nebol problém toto všetko nájsť. Stránky prehľadné, pekné, jasné a dovoz zdarma po celom Slovensku, no úplne úžasné. Prekvapenie prišlo po telefonátoch s majiteľmi respektíve pracovníkmi.

Prvá firma z východu. V telefóne mi všetko vysvetlili, nič nie je problém, chlapík hovoril zrozumiteľne a určite sedel v aute - asi rozvážal. Po online objednávke sme čakali na potvrdenie 2 dni a nič. Manžel pre istotu zatelefonoval, chlapík sa veľmi ospravedlnil a odvolal na veľa práce. Nevadí, stane sa. A že si zbehne po ,,písanku,, a urobíme objednávku takto. Asi si tú písanku nechal u tety v Prahe, lebo sme čakali ďalšie dva dni. Manžel znovu zavolal, len aby sa na nás nezabudlo. Písanka pripravená, objednávka sa napísala. Nebol problém s ničím čo sme žiadali, akurát obvodové lišty sme chceli iné, tak že nám chlapík odfotí a pošle či môžu byť také... Čakali sme znovu dva dni. Zase manžel telefonoval. Prišlo ospravedlnenie, vysvetlenie obrovského množstva práce. Jasné, chápeme aj závidíme. Toľko práce, to je také úžasné keď sa niekomu na Slovensku darí, tešíme sa úprimne. Za pár dní prišla konečne fotka, ktorú sme odobrili a hádajte čo? No nič. Po troch týždňoch nič. Ani mail, ani telefonát, vôbec nič. Už sme viac nevolali. 

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Keďže sa blížil termín manželovej dovolenky, ktorú si zobral na kladenie podlahy, voláme druhú firmu tentoraz z Oravy. Scenár sa opakuje. Veľmi milý chlapík, nič nie je problém, urobí čo len chceme. Dohodneme sa do dvoch týždňov, aj keď on tvrdí že do týždňa je hotovo. Tešíme sa, všetko klape. Končí sa tretí týždeň a hádajte čo? No áno, zase nič. Tak manžel opäť volá. Volá prvý deň, volá druhý deň, tretí deň, štvrtý deň to ujo konečne zodvihne. Manžel je pochopiteľne podráždený, už za normálnych okolností, má veľmi krátku zápalnú šnúru. Takže niet sa čo čudovať, keď s chlapíkom vôbec nejedná v rukavičkách. Pýta sa ho, či je normálne aby mu tri dni nezodvihol telefón a to takmer týždeň po dohodnutom termíne. Reakcia žiadna. Ani náhodou sa neospravedlňuje a už vôbec ho nenapadne niečo vysvetľovať. Čo si máme myslieť? Je vlastne tá naša podlaha hotová? Áno je hotová a pripravená. Uf. Tak teda kedy ju doveziete, pýta sa manžel už kľudnejší, ale odpoveď ho vráti opäť do stavu - zabiť! ,,Nemám teraz cestu okolo. Nenaplnil sa mi stav." Ďalšia ohromná odpoveď majstra. Manžel, sa mu snaží vysvetliť, že takto sa nedohodli. Mal mu hneď na začiatku povedať, že dovoz je síce zdarma, no nie kedy potrebuje zákazník, ale keď bude mať náhodou cestu okolo.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Skúšajú sa dohodnúť, no ujo nevie kedy by išiel okolo, možno o týždeň, dva, tri... Po zúfalej manželovej otázke čo by na našom mieste urobil on iba sucho odpovie : ,,tak si nájdite inú firmu". Sedíme a neveriacky na seba pozeráme. Tu sa ľuďom tak darí, že nepotrebujú peniaze? To je úžasné (pre nich) smola pre nás. No, neostalo nám nič iné, iba poslúchnuť múdru radu a nájsť ďalšiu firmu. Museli sme ale z časových dôvodov upustiť od všetkých našich požiadaviek. Už nemôžeme čakať na výrobu, podlaha musí byť na sklade taká či onaká a či je dovoz zadarmo nám je úplne fuk, hlavne nech to už preboha niekto dovezie.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Vážne zvažujem že podlahu na chalupe vysypem a udupem hlinou. Tretia firma, opäť z Oravy. Všetko spĺňajú a nad oznámením že musíme zaplatiť dovoz, lebo nemáme nad 50m2 sme sa nepozastavovali. Keď nám chlapík oznámil, že bude stáť desať eur sme sa akurát zasmiali. Milí, ochotní, nič nie je problém....aha, to sa asi opakujem. Len dúfam že sa nebude opakovať aj predchádzajúci scenár. Čakáme... 

Mária Jenisová

Mária Jenisová

Bloger 
  • Počet článkov:  9
  •  | 
  • Páči sa:  0x

Som vnímavá, kreatívna a citlivá ku všetkým a všetkému čo sa točí okolo môjho obyčajného Slovenského života... Zoznam autorových rubrík:  NezaradenéSúkromné

Prémioví blogeri

Post Bellum SK

Post Bellum SK

73 článkov
Adam Valček

Adam Valček

14 článkov
Martina Hilbertová

Martina Hilbertová

49 článkov
Juraj Karpiš

Juraj Karpiš

1 článok
Matúš Sarvaš

Matúš Sarvaš

3 články
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu